亚马逊推出 AI 购物助手 Rufus，可回答客户各种问题

作者：问舟 2024-07-12 11:46

亚马逊宣布其生成式 AI 购物助手 Rufus 经过五个月的小范围测试之后现已面向所有美国客户开放。亚马逊表示，Rufus 旨在帮助您节省时间并做出更明智的购物决策。它可以回答您各种各样的购物需求和商品问题，“就像随身带了一个购物助手一样”。用户可通过点击亚马逊 App 中的一个图标调出文本聊天界面，从而向 Rufus 提出各种问题，例如识别耐用的户外扬声器型号、比较跑鞋或获取订单更新。AI在线注意到，Rufus 接受过亚马逊目录和网络内容训练，因此它还熟悉名人生平，可以建议用户到缅因州哪些湖泊游玩，甚至还可以写一

亚马逊宣布其生成式 AI 购物助手 Rufus 经过五个月的小范围测试之后现已面向所有美国客户开放。

亚马逊表示，Rufus 旨在帮助您节省时间并做出更明智的购物决策。它可以回答您各种各样的购物需求和商品问题，“就像随身带了一个购物助手一样”。

用户可通过点击亚马逊 App 中的一个图标调出文本聊天界面，从而向 Rufus 提出各种问题，例如识别耐用的户外扬声器型号、比较跑鞋或获取订单更新。

亚马逊推出 AI 购物助手 Rufus，可回答客户各种问题

AI在线注意到，Rufus 接受过亚马逊目录和网络内容训练，因此它还熟悉名人生平，可以建议用户到缅因州哪些湖泊游玩，甚至还可以写一部短篇小说。

黑五战报：Rufus成交率飙100%，亚马逊AI助手成假日季最大“转化引擎”

亚马逊旗下AI购物助手Rufus在刚刚过去的“黑五”交出首份实战成绩单：Sensor Tower数据显示，使用Rufus的购物会话成交率较未使用者高出100%，单日成交增幅达75%，显著跑赢仅依赖传统搜索的用户35%的增幅。这一表现直接推动亚马逊美国站“黑五”成交会话总量同比增长100%，而同期未接入Rufus的会话仅增20%；Rufus参与的总会话量亦较平日上涨35%，超出网站整体20%的日增幅。 Adobe同期报告指出，AI导流用户转化意愿比非AI流量高38%，且AI流量在“黑五”当天同比增长805%，成为假日季最大变量之一。

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