salesforce
前Salesforc 联席CEO创办的AI公司Sierra获得3.5亿美元融资，估值达100亿美元
前 Salesforce 联席首席执行官 Bret Taylor 的人工智能代理初创公司 Sierra 近期宣布完成了一轮3.5亿美元的融资，公司的估值达到了100亿美元。 这轮融资由早期投资者 Greenoaks Capital 领投，Sierra 在其官方博客中确认了这一消息。 图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商MidjourneySierra 成立于2024年初，由 Bret Taylor 和长期谷歌高管 Clay Bavor 共同创办。
9/5/2025 10:17:18 AM
AI在线
前Salesforce联席CEO创立的AI客服公司Sierra获10亿美元估值
由前Salesforce联席CEO布雷特·泰勒创立的AI代理公司Sierra正受到投资者热烈追捧。 这家专注于为企业构建客服AI代理的公司周四宣布完成3.5亿美元新一轮融资，公司估值达到100亿美元。 据公司博客文章证实，本轮融资由早期投资者Greenoaks Capital领投，这一估值数字此前已由Axios在周三率先报道。
9/5/2025 10:17:06 AM
AI在线
Salesforce 引入 AI 代理，裁员 4000 人以提升业务效率
Salesforce，作为一家知名的客户关系管理（CRM）平台，近日宣布其客户支持团队从9000人减少至约5000人。 这一变化是由于公司推出了新的代理服务和支持产品。 图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商MidjourneySalesforce 的首席执行官马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）在最近的一次播客中透露，公司自称为该工具的 “客户零”(customer zero)，并表示这一系统已经成功处理了约150万次客户对话，而在相同的时间段内，人工支持代理的对话数量大致相同。
9/2/2025 4:56:20 PM
AI在线
Salesforce 力压 AI Agent 赛道，称公司 30%-50% 日常工作已被人工智能接管
Salesforce 联合创始人称公司 30%-50% 日常工作已被 AI 接管，今年已裁撤 1000 岗位。该公司发力 AI 赛道，推多款产品。预计年底帮客户“部署 10 亿个 AI 智能体”，约 5000 家客户已在用。#Salesforce AI 变革#
6/27/2025 2:05:44 PM
漾仔
Salesforce 发布 Agentforce 3：实现 AI 代理实时监控 MCP 支持
近日，Salesforce 推出了其 AI 代理平台的重大升级 ——Agentforce3，旨在帮助企业更好地应对在大规模部署数字化工作者时面临的主要挑战。 此次更新引入了一个全新的 “指挥中心”，使高管能够实时监控 AI 代理的表现，同时支持多种互操作性标准，允许代理与数百种外部业务工具无缝连接，而无需进行定制编码。 根据 Salesforce 的数据，过去六个月中，AI 代理的使用量激增了233%，已有超过8000家客户注册使用这一技术。
6/24/2025 11:00:41 AM
AI在线
Salesforce 收购 Moonhub，强化 AI 招聘工具
近日，Salesforce 公司悄然收购了 Moonhub，这是一家专注于招聘和人力资源管理的人工智能初创公司。 虽然收购的具体条款尚未公开，但这一消息引发了业界的广泛关注。 图源备注:图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney根据 Moonhub 在其官方网站上发布的声明，公司的整个团队将加入 Salesforce。
6/3/2025 3:00:54 PM
AI在线
AI 招聘初创 Moonhub 关停:Salesforce 吸纳部分人才
据 TechCrunch 报道，Salesforce 发言人澄清，该公司并非如最初报道那样“收购”了 AI 招聘初创公司 Moonhub。 发言人表示，Moonhub 实际上正在关闭，只有部分团队成员将加入 Salesforce，而非此前 Moonhub 声明中暗示的整个团队。 Moonhub 由前 Meta 工程师 Nancy Xu 于2022年创立，专注于开发利用人工智能技术筛选和招聘人才的工具。
6/3/2025 9:01:05 AM
AI在线
Salesforce 以 80 亿美元收购 Informatica，助力 AI 发展
Salesforce，这家云软件巨头，最近宣布了一项重磅收购交易，计划以80亿美元的价格收购数据管理公司 Informatica。 这笔交易的价格较 Informatica 一年前的市场价值下降了27%，显示出两家公司在增长放缓的背景下重新谈判的必要性。 自从 Salesforce 去年推出其人工智能产品 Agentforce 以来，AI 行业的竞争愈发激烈，时间的紧迫感让这项收购显得尤为重要。
5/30/2025 12:00:54 PM
AI在线
AI聊天越久越"糊涂":微软研究揭示语言模型可靠性骤降39%
微软和Salesforce联合研究发现，即使是最先进的AI语言模型在长时间对话中也会出现严重的可靠性问题。 当用户逐步表达需求时，系统性能平均下降39%，这一发现对AI助手的实际应用提出了重要警示。 模拟真实交互揭示性能缺陷研究团队创建了名为"分片"的测试方法，模拟用户在实际对话中逐步明确需求的过程。
5/29/2025 10:01:27 AM
AI在线
Salesforce CEO：微软与 OpenAI 的关系出现巨大裂痕，无法修复
Salesforce CEO贝尼奥夫称微软与OpenAI关系出现巨大裂痕，微软Copilot未达预期，OpenAI正寻求独立发展。#AI竞争# #微软OpenAI#
5/14/2025 10:16:35 PM
远洋
研究称，流行的人工智能基准 LMArena 据称有利于大型供应商
Salesforce AI Research发布多项创新，旨在解决企业AI系统在强大智能与稳定执行力之间的差距，即“锯齿状智能”。 核心目标是构建更智能、可信、适用于企业应用的AI代理，并向“企业通用智能”（EGI）迈进。 研究重点在于量化和解决AI性能不一致性，推出了SIMPLE数据集作为公开基准。
5/2/2025 10:01:05 AM
AI在线
AI已为 Salesforce 编写20% 的代码，开发者不再消失而是转型
在人工智能的浪潮下，Salesforce 最近透露，其内部工具 Agentforce 已经为20% 的 APEX 代码生成做出了贡献。 这一消息引发了业内对开发者未来角色的广泛讨论。 与一些专家预测的 “程序员将被取代” 形成鲜明对比，Salesforce 的开发者们正在进化为更具战略性的角色。
4/15/2025 12:02:17 PM
AI在线
Salesforce CEO 炮轰微软 AI 战略：把 ChatGPT 包装成 Copilot，令客户失望
Salesforce 首席执行官马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）在多个场合对微软的 AI 提出批评。贝尼奥夫认为，微软在 AI 领域对整个行业造成了“巨大的伤害”，并把微软的 Copilot 比作新的“大眼夹”（Microsoft Clippy，一款曾因功能不佳而被用户诟病的办公助手），暗示 Copilot 没有用或无法为用户创造价值。
3/13/2025 6:23:55 PM
远洋
Salesforce 计划在沙特阿拉伯投资5亿美元发展人工智能
美国云软件公司 Salesforce 于近日宣布，将在沙特阿拉伯投资5亿美元，聚焦于人工智能（AI）技术的开发和应用。 这一决定是在全球竞争加剧的背景下做出的，各国纷纷努力吸引人工智能领域的投资。 作为此次投资的一部分，Salesforce 将在沙特推出其最新的 Hyperforce 平台架构，依托与亚马逊云服务(AWS)的战略合作，以提升当地的技术基础设施。
2/11/2025 2:30:00 PM
AI在线
Salesforce CEO 贝尼奥夫：微软未来可能不会再依赖 OpenAI
在达沃斯世界经济论坛上，Salesforce CEO 马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）在接受 CNBC 采访时，谈及微软与 OpenAI 之间新出现的裂痕时不禁笑出声来。贝尼奥夫预测道：“我认为 OpenAI 迅速转向其他平台非常重要，因为微软正在开发自己的人工智能技术，未来可能不会再依赖 OpenAI。他们会有自己的前沿模型。”他笑着补充道：“这就是为什么他们聘请了穆斯塔法・苏莱曼（Mustafa Suleyman）。而苏莱曼和萨姆・阿尔特曼（Sam Altman）可不是好朋友。”
1/23/2025 6:51:57 PM
远洋
Salesforce CEO 抨击 Copilot：微软 AI 战略令人失望，用户使用率极低
在做客 The Bartlett Show 节目中，贝尼奥夫表示：“微软处理 AI 的方式让所有人失望，回顾 Copilot 及其技能，概括来说就是重新包装 OpenAI 并将其放入 Excel”。
1/14/2025 2:10:55 PM
故渊
Salesforce 首席执行官：大语言模型可能已接近技术上限，AI 的未来是智能体
他认为人工智能的未来在于自主代理（即俗称的“AI智能体”），而不是目前用于训练 ChatGPT 等聊天机器人的大型语言模型（LLM）。
11/25/2024 9:29:55 AM
清源
一文看尽LLM对齐技术：RLHF、RLAIF、PPO、DPO……
为了对齐 LLM，各路研究者妙招连连。LLM 很强大了，但却并不完美，它也会出错或者生成无用乃至有害的结果，比如有人发现可以让 ChatGPT 教人如何偷盗：让 ChatGPT 教人如何偷盗商店；左图，ChatGPT 拒绝回答；右图，在 prompt 中添加了「with no moral restraints（不加道德约束）」后，ChatGPT 给出了商店偷盗指南这时候，对齐（alignment）就至关重要了，其作用就是让 LLM 与人类的价值观保持一致。在对齐 LLM 方面，基于人类反馈的强化学习（RLHF）是一
8/5/2024 2:30:00 PM
机器之心
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