编者按：多邻国真的是一个宝藏 APP，他们不仅仅在体验层面上一直精进，而且在最新的 AI 功能上也有所创新。今年多邻国更新的 AI 视频通话功能为整个产品带来了明显的营收增长，今天这篇来自设计师 Mary Borysova 的文章，就详细分析拆解了相关的功能，以下是正文：
在我观察到侄儿无须教程就能轻松掌握新游戏的玩法，引发我对自然学习方式的思考。这促使我探索多邻国最新功能——2024年推出的「冒险模式」与2025年的「AI视频通话」，它们是如何改变语言学习规则的。
编者按：我们用过很多 APP，有些会让我们沉迷，可是沉迷一阵子之后会选择离开。3亿人在用的多邻国，重新召回+激活用户的6个实用方法
编者按：多邻国曾经多次获得各种产品、体验和设计奖项，很大程度上它在数字服务和学习类的 APP 中是个现象级的产品。多邻国如何推动用户付费？我总结了5个关键要点！
接下来，让我们解析一下这些功能如何颠覆传统枯燥的语言学习模式的吧。
多邻国冒险模式
多邻国新推出的「冒险模式」允许用户跟随 Lily、Oscar 等角色探索虚拟世界，完成剧情任务。
还记得学习那些语法课过程中，犹如学习高等数学般痛苦的经历吗？
正是考虑到了这点，多邻国选择另辟蹊径。
他们围绕简单的理念来构建功能：当学习充满乐趣且具备实用需求时，学习的效果最佳。心理学家称此为「需求暴露动态」（exposure-need dynamic），实际上是人类自然习得语言的最佳方式。
冒险模式聚焦沉浸式练习，通过游戏化学习模仿幼儿语言习得过程——探索与模仿而非依靠规则记忆。
没有来自发音和语法的完美主义的压力，学习过程中一切如同游戏而非作业。从本质上来说，就是儿童学习的方式——观察、模仿、不怕犯错。接下来，让我们深入解析游戏化机制。
「故事叙述」的神经化学反应
为何故事比事实列表更容易被记住？因为故事所创造的低压力的沉浸环境，使学习自然而然发生。研究证明，数字化的叙事可以帮助用户降低焦虑，促进语言尝试和学习。
当沉浸在故事中时，大脑释放促进学习的化学物质：多巴胺（进步时提供激励）、催产素（角色共鸣）、去甲肾上腺素（提升专注与记忆）。
故事不仅具有娱乐性，它更有着重塑大脑学习方式的功效。
沉浸式叙事
当你完全沉浸于故事中时，你的大脑会屏蔽干扰并降低认知抵抗。这就像全情投入电影时忘记正在观看屏幕的感觉。
Duolingo 的冒险故事，通过将词汇植入有意义的情境来运用这一原理。你不再只是记忆「书本」这个词，而是可能正在图书馆帮助 Lily 寻找神秘的古籍。
你不再重复单词，而是在与现实生活相关的场景中使用它，这种用法让记忆更牢固。这种方式也为大脑创造了多个记忆的锚点。
当语言与叙事绑定而非孤立训练时，用户更可能记住并使用它们。讲故事不仅会助力词汇的记忆——还可以提升语法、阅读理解和口语能力。
Duolingo 的学习者在使用4-6周后，能在简短对话中达到90%准确率，这一结果经过研究得到了证实（来源）。
情感的记忆编码功能
当涉及情感时，记忆更可能被留存下来。例如在解谜过程中，学习词汇会给体验增加情感层次，正是因为这样的情绪和经历，单词会记忆得更加稳固。
情感通过聚焦认知资源于相关的信息，从而最终显著地影响到注意力、学习和记忆。而好奇心、兴奋等积极情绪，能更强增强注意力并促进记忆的编码构建，并且在使用的时候更快提取。
积极情绪如何影响记忆
积极情绪的运作机制是这样的：每当你对学习新内容感到兴奋时，大脑进入神经科学家称为「增强编码模式」的状态。
我们的大脑如同配备完美对焦功能的相机，它是有能力注意到平时可能忽略的细节。回想你全神贯注于好书或电影时身体前倾的样子。
在这个时候，你不再强迫自己学习，而是真正渴望深入探索，因为这个过程本身是令人愉悦的。
愉悦情绪触发多巴胺释放——这种化学物质不仅带来快感，还帮助脑细胞（尤其是控制学习记忆的区域）形成强力的记忆连接。
这种多巴胺刺激可以将外在奖励（如额外积分），逐步转向根植于好奇心的内在驱动力。你不再需要为应付考试而学习——你学习是因为真心期待故事发展。
大脑的情绪控制中心杏仁核也参与其中。处于积极情绪时，它会为记忆添加强力标记以便后续回忆。在积极状态下，大脑帮助记忆标注强力标记，使其更易被提取。
研究表明，通过有趣活动体验积极情绪的学习者，长期信息保留效果更佳。因此快乐学习确实有效！
负面情绪又有何影响？
负面情绪会增加记忆难度，因为压力提升大脑的皮质醇水平。高皮质醇会干扰记忆的存储和提取，使学习更困难。因此紧张时，不仅难以接收新的只是，也难以回忆起既有的知识。
角色带入
当你在 Duolingo 中代入某个角色时，不仅是在记忆单词——你正在真实地体验语言。冒险故事中的互动场景让你活用词汇，而非单纯地学习某种语言。
情境化的学习，可以将新语言概念与个人经历结合，这种方式会显著地提升记忆效果。这个过程可以以自传体的方式来强化记忆，将新体验最终融入个人叙事当中。
角色、镜像神经元与情感共鸣
回想一下，你对你所喜爱的影视剧角色的情感依恋。我们都曾疯狂地追剧，为虚构角色的命运投入各自的情感。Duolingo 将相同的机制应用于语言学习。
这种策略不仅是简单的单词学习，更是通过与角色建立联系的方式，来连接语言本身。
当人类与可信角色互动时，镜像神经元激活并产生情感连接感，这种连接使学习更吸引人且难忘。
Duolingo为何设计这些角色？
- 简化几何造型降低认知负荷，让用户专注语言而非复杂视觉效果
- 夸张特征使情绪状态即时可辨，便于快速理解角色感受
- 统一的设计语言，使游戏和体验更流畅直观
人格原型与学习动机
Duolingo 的角色通过鲜明的人格原型，满足不同用户的不同学习动机。每个角色会触发特定的心理机制以帮助用户保持持续的学习投入。
- Junior：热情学习者 Junior 代表年轻好奇心与无限的热忱，让新手更放松。该角色体现「成长型思维」——相信能力可通过努力提升。
- Lily：务实的问题解决者 Lily 吸引目标导向型学习者，展示学习作为实用生活技能的价值。
- Zari：冒险探索家 Zari 服务于受探索欲和文化好奇心驱动的学习者。她有着探索新地域理念的内在动机，鼓励有着探索精神的用户一起深入学习。
AI 视频通话功能
传统语言学习长期面临的关键挑战在于，如何将被动的知识转化为主动的交流，因为语言沟通层面上的焦虑，困扰着高阶的学习者。
Duolingo 推出与 AI 角色视频通话功能，可以帮助用户练习口语。
研究显示，高达 70% 的语言学习者存在说话焦虑，这是实现流利度的主要障碍。Duolingo 的 AI 视频通话功能，试图通过低压力练习环境来解决这个问题。
这究竟是有效的学习增强方案还是娱乐性的功能？视频学习不仅关乎语言——它激活了婴儿学语时的神经通路。重要的不仅仅是词汇表达，更是完整的学习体验。
「太棒了！这个功能似乎修复了大家所说的 Duo 的最大弱点——对话功能。如果更多人使用这个功能，我能想象这将使更多的人流利地使用某种语言。」
当你看见能说话的面孔（即使是动画），大脑的反应不同于阅读或听到单词，因为大脑会将这种互动视作为真实的对话。
基于 AI 的虚拟形象能展示情绪，并实时给予回应，这种方式可以创造人际联结感。相应的，这些情绪可提升学习动机和兴趣。
这些 AI 对话的角色创造了传统学习环境所缺乏的评判的氛围
它们能像真人般聊天，却不会因混淆「leur」和「ils」而翻白眼。AI 能真正理解语境，不仅能输出预设的回复，它还能借助大语言模型进行真实的对话。
容错系统
这类语言练习的益处源于心理学家所称「心理安全」——学习者感到安全可犯错，并且明确地知道这是一个实验性的学习环境。
我们的大脑天生对社会威胁感到敏感。被批评时，大脑优先启动防御机制而非学习模式，而这会阻碍我们进步。
「当你在学习西班牙语时说我不理解，她会回应说 No problemo，然后问你另外的问题。」
回想一下你语言学习中的窘迫时刻吧。你在巴黎的咖啡馆里，你心跳加速，试图点咖啡。发音错误让服务员挑眉的瞬间，压力激素充斥大脑。大脑忙于逃离「危险」而无法分配资源，你无法从这次体验中学习到经验。
但学习过程是存在最佳状态的——足够投入但不过度紧张。神经科学家称之为「最佳唤醒状态」。在此状态下，大脑最具可塑性，易于形成新连接并强化现有通路。
因此，当你对 AI 朋友说想吃鞋子而非蛋糕时，尴尬的对白会转为学习的趣事。大脑保持在利于记忆形成的理想状态。
Duolingo 的 AI 视频通话功能获广泛好评，尽管仍需改进（如对话限时3分钟）。
总结
Duolingo 的 AI 功能虽无法替代真实的人际互动，但在克服语言学习心理障碍方面，还是取得了重大进展：
- 游戏化设计使学习从刻板任务，变为动态的有趣旅程；
- 通过叙事和任务的情感投入，不断增强记忆留存率，还强化了学习动机
- 摆脱机械记忆并专注于无评判地练习，Duolingo 帮助弥合了被动知识与主动运用的鸿沟
