AI在线 AI在线

自主化

拥抱 AI:转转智能客服自主化升级之路

1 前言2 进化之路:从构想到落地2.1 技术路线选择——NLP 还是 AIGC? 2.2 模型构建与训练——厚积薄发2.3 稳扎稳打——线上灰度与数据验证3 总结1.前言转转2015年上线后,机器人客服系统历经多年,完成了三次重要版本迭代。 但核心NLP(自然语言处理)能力一直依赖外部厂商,资源受限,一直没有完成突破。
8/14/2025 2:55:00 AM
李帅
  • 1