用户体验设计
如何借助AI让用户体验更智能?来看手机天猫的实战案例!
AI 当前如火如荼,正以惊人的速度改变着我们的生活和工作方式。我们淘宝设计团队也在探索如何借助 AI 的能力,打破谈及 AI 即聊天对话的思维惯性,构建更高效、实用、符合电商场景的体验范式,来帮助用户解决全链路购物场景问题,重塑用户的购物体验。
更多天猫设计案例:手猫 AI 购物助手
一、回归需求本身
谈到 AI 智能工具,大家对 Chat GPT 这类沉浸式聊天对话式 AI 产品一定不陌生。
但对电商平台来说,用户场景更为复杂,用户常常在搜索和查看商品间反复横跳,在商品详情页庞杂的信息中翻找,在多个商品间纠结不知
AI 生成火了之后,重新预测 2023 年的 UX 设计趋势
编者按:从 ChatGPT 开始,再到 Midjourney 出现,设计领域的变化可以说是日新月异。去年大家对于用户体验领域有过很多趋势预测,但是真的加入 AIGC 这个变量之后,大家对于 2023 年的 UX 设计趋势有了新的看法。下面这篇文章出自资深设计师 Joe Smiley 之手,他重新梳理了 2023 年可能会流行的新趋势,下面是正文:
2023 年,我们看到人工智能(AI)和机器学习(ML)的快速进步,极大地推动了设计进程,甚至将发展速度停滞的聊天机器人(Chatbot)和语音界面设计(VUI)往前推动
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