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杭州机场推出全国首个AI大模型智能呼叫中心,服务体验再升级

杭州萧山国际机场于5月16日成功启用全国民航首个基于 AI 大模型的智能呼叫中心,标志着其96299热线进入了一个全新的智能化时代。 这一升级采用了前沿的 DeepSeek 大模型技术,旨在提升客户服务的效率和质量。 自2014年首次上线以来,96299热线为旅客提供24小时不间断的接听与在线咨询服务。
5/19/2025 10:01:11 AM
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