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苏宁易购上线灵思店员AI助手与数字人导购屏系统

苏宁易购上线灵思店员AI助手与数字人导购屏系统

最近，苏宁易购宣布在其 Max 店引入全新的店员 AI 助手和数字人导购屏系统。这一创新通过将灵大模型与 DeepSeek 技术深度融合，建立起 “双引擎” 智能服务体系，旨在全面提升门店运营效率、用户服务体验和营销转化效果。据苏宁易购的 IT 负责人介绍，凭借零售大模型技术，公司整合了大量的门店商品、用户画像及营销活动数据，创建了智能化的门店知识库系统。

4/13/2025 7:34:53 AM

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