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Capital One 借助 AI 技术革新汽车销售模式
在近期的 VB Transform 大会上,Capital One 的 AI 基础技术负责人 Milind Naphade 分享了他们如何通过构建智能代理平台来推动汽车业务的发展。 Naphade 指出,该公司在15个月前开始设计这些智能代理,目标是使其具有人类代理的特点,能够与客户进行有效的沟通与问题解决。 图源备注:图片由AI生成,图片授权服务商Midjourney为了实现这一目标,Capital One 在设计其智能代理时借鉴了自身的运营模式。
7/2/2025 10:00:54 AM
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