如今,大模型技术已经成为企业数智化的必修课。然而,如何用上大模型,怎么用好大模型,却让很多企业陷入两难境地。高昂的落地成本、复杂的场景适配需求,以及盲目跟风导致的投入产出失衡,企业最终陷入了“为 AI 而 AI”的困境。
在近日举行的金蝶云苍穹AI峰会上,金蝶针对企业痛点给出了破局方案。没有炫目的技术参数,没有空泛的“颠覆宣言”,金蝶提出了一套切实可行的组合拳,通过场景纵深智能体+智能体开发平台,以及 AI 转型方法论,以分层赋能模式,帮助企业重构管理范式,加速迈进企业管理 AI 时代。
发布五大智能体,以“交钥匙方式”击穿企业高频场景
如今,各大模型厂商都在“秀参数”,提高基础模型的能力,而金蝶却另辟蹊径,以场景化落地为核心,让 AI 技术真正转化为企业生产力。
基于 30 多年行业 Know-how 和沉淀,金蝶深入企业高频管理场景,推出财务、差旅、招聘、知识、问数五大智能体,通过“开箱即用”的交钥匙方案,实现 AI 技术从管理者到一线员工的普惠赋能。
金钥财报(财报分析智能体),依托金蝶财务专家模型,集成全球两万家上市公司财报数据,提供深度解读、多维度对比及动态可视化报告生成能力,助力投资者、经营者及研究人员快速洞察企业财务健康度。
差旅智能体,基于多 Agent 协同架构,实现员工偏好学习与智能匹配,全自动完成行程规划、票务预订及企业支付。同时提供行程专属企业支付码,实现支付即报销、支付即合规、费用自动归集等,真正实现差旅服务一键无忧畅行!
招聘智能体,覆盖全流程自动化管理,通过 KSAE (北斗)人才评估模型将人岗匹配率提升至 90%,招聘周期缩短 80%。支持从 JD 撰写到入职管理的端到端智能化,构建“招得快、选得准”的人才供应链。
在企业知识智能体中,金蝶基于企业专属知识中心,构建智能决策引擎。通过知识中枢与多智能体协同,实现业务问题自主解析与精准决策。企业知识驱动智能决策进化,赋能多智能体矩阵,企业级安全闭环。
ChatBI(企业问数智能体)基于苍穹元数据,自研 ChatBI 模型,支持财务、供应链、HR 等多领域对话式数据分析,让业务用户和企业管理者快速实现经营洞察和智能诊断,通过数据驱动决策。
虽然,金蝶只发布了五个智能体,但是每个智能体背后都是多个智能体协同完成任务。例如,单财报分析是通过 16 个智能体协同完成,多财报分析是通过近 20 个智能体协作完成任务。这种场景化深度开发能力,源自金蝶对企业管理痛点的精准把握与行业 Know-how 的纵深积累。通过垂直领域专业智能体,助力企业在刚需场景中快速实现 AI 落地提效。
金蝶中国副总裁、研发中心总经理刘仲文指出,“场景即智能体,智能体即场景”,未来将是人与智能体共生的时代。金蝶也会根据用户的反馈来迭代智能体,满足客户的多样化需求。
升级苍穹 Agent 平台,让企业从“用 AI”到“造 AI”
如果说五大智能体是“开箱即用”的标准化产品,让企业可以快速应用享受到 AI 带来的便利,那么苍穹 Agent 平台 2.0 则是企业自主打造 AI 能力的“孵化器”,以低代码方式让企业拥有自主创新 Agent 能力,通过构建定制化智能体,满足多种业务场景需求。
苍穹 Agent 1.0 平台于去年推出,可实现让企业自主规划智能体和任务流编排智能体。而升级后的苍穹 Agent 2.0 平台,则结合了企业业务场景,通过预置 100+行业场景模板,企业拖拽即可生成基础智能体,降低智能体搭建门槛;同时,苍穹 Agent 2.0 平台,支持全链路的 Agent 构建、任务流编排、知识数据处理、模型管理和工具调用等能力,助力企业实现业务智能化,帮助企业提升业务体验、优化流程、节约成本及降低风险。
具体而言,苍穹 Agent 2.0 平台从五个方面进行了升级,助力企业快速构建智能体。
1、敏捷开发能力,提供业务发起、智能合同提取等多领域专业的任务流模板和提示词模板;
2、业务系统融合能力,提供业务组件,便捷调用系统单据增删改查、流程查询等操作;
3、工具调用能力,支持 MCP 协议,实现从模型层连接外部资源的能力;
4、知识管理能力,提供企业级 RAG,支持更准确的检索,更精准的数据权限管控,满足数据隐私需求;
5、智能体开放能力,提供 H5、Web 等多端应用,让智能能力延伸到苍穹系统之外。
相较于第三方通用型平台,苍穹 Agent2.0 平台的核心优势在于与业务系统的一体化集成—基于金蝶自研的 KDDM 统一元数据框架,实现 ERP 数据的深度连接与安全管控,同时沉淀金蝶 30 多年企业管理经验的 AI 应用模板,让企业无需从零构建 AI 能力,真正实现“开箱即用,用即见效”的业务智能化。
这种“开箱即用,用即见效”的特性,已在海信、温氏等头部企业得到验证。2024 年,苍穹 AI Agent 平台累计签约 20 家客户,构建了超过 100 个 AI 场景化应用,并与客户共创超过 1000 多个应用。
正如金蝶中国副总裁、苍穹平台总经理李帆所言,AI 时代的企业软件必须完成从工具升级到交付结果的蜕变。金蝶选择深耕垂直场景,通过端到端解决方案创造可量化的业务价值,这才是 AI 技术真正落地生根的关键。
AIGO 方法论:AI 转型的战略重构
在数字化的转型发展过程中,企业经历了 MRP、MRPII、ERP、EBC 等发展阶段。如今,金蝶率先提出“企业管理 AI”(EMAI)的概念,企业管理 AI 是指以 AI 技术为核心,融合企业管理学理论与实践,构建面向企业战略、生态、产品、运营、组织、人力等核心管理场景的新一代企业管理平台。
而企业的 AI 转型不只是依靠工具和平台,而是战略与管理的重构。金蝶中国执行副总裁、经营中心总裁赵燕锡表示,AI 转型是一次思维革命,企业要有好奇心、有 AI 认知、有 AI 信仰。
为了帮助更多企业进行 AI 转型,金蝶提出 AI 转型方法论“AIGO”,形成"战略规划-落地执行-风险管控-持续优化"的完整闭环,帮助企业迈入企业管理 AI 时代。
A(Assessment& Architecture,分析与架构):企业需要做好顶层设计,结合公司战略,明确 AI 战略与愿景,树立企业业务流程,制定对应的业务框架。
I(Implementation,实施与执行):企业需要以敏捷迭代的方式,在选好对应的试点场景后,不断迭代和优化。通过小步快跑试错,避免“大而全”的盲目投入。
G(Governance,治理与管理):建立数据安全、伦理审查等风控体系。
O(Operation,运营与优化):持续监测与价值评估,动态调整 AI 落地策略。
如今,金蝶正积极推动“AI 普及行动”,通过共商共建共享的方式,携手业界共同迎接 AI+管理新世界。金蝶与诸多优秀企业成立“企业管理 AI 生态联盟”,加速企业管理 AI 落地;与众多龙头企业共建企业管理 AI 实验室,打破行业壁垒,降低 AI 技术应用门槛,实现 AI 生态共赢。
结语
金蝶集团总裁章勇表示,“AI 将不再是空中楼阁,而是切实转化为推动企业发展的生命力,真正在企业管理中落地生根。”
正是在“企业管理+AI”领域摸索出了特有的路径与方法论,金蝶在自身转型的同时,通过提供更贴近企业场景的 AI 产品和平台,帮助每一位客户提升新质生产力,实现客户、合作伙伴及员工的共同成长。
未来,企业竞争力的分水岭,或许正取决于能否将 AI 从“技术热词”转化为“管理基因”。而金蝶的探索,无疑为中国企业提供了一条可复制的“觉醒之路”。