据谷歌最新发布的一篇博客文章，谷歌副总裁兼搜索主管利兹·里德（Liz Reid）否认了关于人工智能搜索功能和聊天机器人正在大幅扼杀出版商网站流量的说法。里德指出，谷歌搜索引擎到网站的总有机点击量同比“相对稳定”，并且平均点击质量略有提升。
谷歌的这一说法与大量第三方研究报告形成鲜明对比，这些报告通常指出总流量急剧下降。尽管谷歌并未公布具体数据来支持其结论，但其承认，用户流量正在“转移到不同的网站”，这导致“某些网站的流量减少，而其他网站的流量增加”。
人工智能与搜索格局的演变
谷歌长期以来一直致力于在搜索结果页面直接回答更多问题，而现在，通过搜索结果顶部的“AI概览”功能和AI聊天机器人互动，这一趋势得到了进一步强化。尽管谷歌否认此举正在显著重塑搜索格局，但其承认，用户寻找信息的首选渠道正在发生变化。
里德指出，用户越来越多地转向包含论坛、视频、播客和帖子等“真实声音和第一手观点”的网站。这一趋势并非始于人工智能时代。早在2022年，谷歌高管普拉巴卡尔·拉加万（Prabhakar Raghavan）就曾表示，TikTok和Instagram等社交平台正在蚕食谷歌的核心搜索和地图产品，约40%的年轻人在寻找午餐地点时会直接使用这些平台。此外，亚马逊和Reddit等网站也分别成为购物和深入研究的首选。
谷歌的“优质点击”理论与现实挑战
谷歌在最新的博客文章中试图重新定义网站流量的价值，提出**“优质点击”**的概念。谷歌声称，它发送给网站的“优质点击”（即用户停留时间更长的点击）比一年前有所增加。当用户点击由AI概览提供的来源链接时，他们更有可能进行更深入的探索，因此这些点击的价值更高。谷歌还认为，AI概览为出版商提供了更多曝光机会，增加了网站获得点击的可能性。
然而，第三方数据似乎并不支持这一乐观观点。Similarweb最近的一项研究显示，因新闻搜索而导致新闻网站点击量为零的次数已从2024年5月谷歌推出AI概览时的56%，增长至2025年5月的69%。
谷歌似乎也意识到出版商面临的挑战，并已推出相关产品，帮助他们通过小额支付或新闻通讯注册等非广告方式，将日益减少的流量变现。
总的来说，谷歌的辩护策略似乎是在强调“搜索尚未消亡，只是在进化”，并试图让出版商相信，尽管数据在变化，但谷歌仍然每天为网站带来“数十亿次点击”，并正努力提升点击质量，以应对日益复杂的网络流量格局。
