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AI 编程工具 Cursor 定价调整引用户不满,CEO 公开致歉并承诺退款

AI在线 7 月 8 日消息,近日,由 Anysphere 公司开发的热门人工智能辅助编程环境 Cursor 因定价调整引发用户不满,公司首席执行官 Michael Truell 在博客中公开致歉,并承诺将对受影响用户进行退款。 6 月 16 日,Cursor 对其每月 20 美元的 Pro 计划进行了调整。 此前,Pro 用户每月可获得 OpenAI、Anthropic 和 Google 的高级 AI 模型的 500 次快速回复,之后则以较慢的速度获得无限回复。

AI在线 7 月 8 日消息,近日,由 Anysphere 公司开发的热门人工智能辅助编程环境 Cursor 因定价调整引发用户不满,公司首席执行官 Michael Truell 在博客中公开致歉,并承诺将对受影响用户进行退款。

AI 编程工具 Cursor 定价调整引用户不满,CEO 公开致歉并承诺退款

6 月 16 日,Cursor 对其每月 20 美元的 Pro 计划进行了调整。此前,Pro 用户每月可获得 OpenAI、Anthropic 和 Google 的高级 AI 模型的 500 次快速回复,之后则以较慢的速度获得无限回复。然而,调整后的新计划改为每月提供价值 20 美元的使用额度,按照 API 费率计费。用户在达到 20 美元的使用上限后,需要购买额外的使用额度才能继续使用。

AI在线注意到,这一调整引发了用户的强烈不满。许多用户在社交媒体上抱怨,新计划下,他们在使用 Anthropic 的 Claude 模型时,尤其是该模型的最新版本,往往在输入几次提示词后就很快耗尽了额度。还有用户表示,由于未设置支出上限,他们意外地被收取了额外费用,而他们此前并不清楚超出 20 美元使用上限后会额外收费。在新计划中,只有 Cursor 的“自动模式”(根据容量自动分配 AI 模型)为 Pro 用户提供无限使用。

Truell 在博客中承认,公司在定价调整的沟通上存在严重问题:“我们意识到我们在定价调整过程中没有处理好,对此我们深感抱歉。我们的沟通不够清晰,让你们中的许多人感到意外。”Anysphere 公司表示,将对那些意外被收费的用户进行退款,并在未来更加明确地通知用户定价变化。

此次定价调整的背后,是 AI 模型成本的上升。Truell 指出,随着一些最新的 AI 模型能够处理更复杂的多步骤任务,其每次请求消耗的 token 数量增加,导致成本上升。此前,Cursor 在旧的 Pro 计划下承担了这些额外成本,但如今不得不将成本转嫁给用户。

目前,尽管许多 AI 模型的价格有所下降,但最先进的 AI 模型仍然价格不菲,甚至比以往更贵。例如,Anthropic 最近推出的 Claude Opus 4 模型,每百万输入 token 收费 15 美元(相当于约 75 万字,比《指环王》系列的总字数还多),每百万输出 token 收费 75 美元。这一价格甚至超过了谷歌今年 4 月推出的 Gemini 2.5 Pro 模型,后者是谷歌迄今为止最昂贵的 AI 模型。

此外,OpenAI 和 Anthropic 近期也开始向企业客户收取额外的“优先访问”费用,以确保 AI 模型的可靠性和高速性能。这些额外成本似乎正在逐步传导至 AI 编程工具行业,导致相关工具的价格上涨。例如,另一款热门 AI 工具 Replit 的用户近期也因类似的价格调整而感到不满。

Cursor 作为市场上最成功的 AI 产品之一,通过 Pro 计划的订阅收入实现了超过 5 亿美元的年化收入(ARR)。然而,其目前面临着激烈的竞争,一方面来自其依赖的 AI 模型提供商,另一方面则是如何在成本可控的情况下提供更昂贵的 AI 模型服务。

Anthropic 最近推出的 AI 编程工具 Claude Code 受到企业用户的欢迎,据报道,该工具的推出使 Anthropic 的 ARR 增长至 40 亿美元,这可能使 Cursor 失去了一些用户。不过,Cursor 也在积极应对,上周招募了两位曾主导 Claude Code 产品开发的 Anthropic 员工。

为了保持市场领先地位,Cursor 似乎无法停止与最先进的 AI 模型提供商合作,至少在自家的 AI 模型具备更强竞争力之前。为此,Anysphere 近期与 OpenAI、Anthropic、Google 和 xAI 签订了多年合作协议,推出每月 200 美元的 Cursor Ultra 计划,提供更高的使用额度。Anthropic 联合创始人 Jared Kaplan 在 6 月也曾表示,他计划与 Cursor 保持合作长期。

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